SCRUM: что это и как упрощает работу
SCRUM — это способ работы, благодаря которому создают готовые продукты быстро и эффективно. Процесс разбивается на небольшие этапы (или спринты). Также используют написание «скрам».
СКРАМ-доска от atlassian.com
В чём суть SCRUM
Есть два основных подхода к созданию продукта: пошаговый и итеративный. В СКРАМе процесс разбивают на короткие циклы, и при необходимости можно вернуться на предыдущий этап. Давайте подробнее разберём, что такое SCRUM и кому он подходит.
Выбор способа управления проектом зависит от специфики работы. В IT часто используют Waterfall и Agile. Waterfall — это традиционный метод, где каждый этап выполняется по плану. Agile-методология, наоборот, предлагает более гибкий подход, позволяющий выполнять несколько задач одновременно. SCRUM — это методика Аджайл, разбивающая проект на части.
В СКРАМ-командах каждый сотрудник отвечает за свою часть работы. Проект делится на спринты. Например, дизайнеры создают первый вариант проекта, затем вносят правки на основе полученных отзывов и так далее, пока результат не будет соответствовать ожиданиям. Каждая итерация имеет чёткие временные рамки — от недели до месяца. Команда фокусируется на одной задаче за спринт.
Для чего используют СКРАМ?
Этот метод подходит для любой команды, которая создаёт что-то новое: от текстов до мобильных приложений.
SCRUM-методология отлично подходит для проектов, где на старте не совсем ясно, какой результат нужен. Вместо того чтобы пытаться сразу определить все требования и детали, команда создаёт продукт небольшими шагами и постоянно показывает результат заказчику. Например, после каждой итерации дизайнеры демонстрируют прототип, а копирайтеры — черновик текста. Так легче адаптироваться к меняющимся требованиям и создавать продукт, который действительно удовлетворяет потребности покупателя.
SCRUM не будет эффективным, если заказчик не готов к постоянному фидбэку и итерациям. Если покупатель предпочитает видеть весь проект только в конце, без промежуточных этапов, то применение методики не принесёт пользы. Смысл СКРАМ заключается в том, чтобы создавать ценность на каждом шаге разработки.
Кто участвует в SCRUM
В любой SCRUM-команде есть три ключевых игрока: разработчики (те, кто создают продукт), скрам-мастер, следящий за процессом, и владелец продукта, который определяет цели. Давайте подробнее разберём, какие задачи стоят перед каждым из них.
Разработчики — это те, кто воплощают продукт в жизнь. В эту команду входят программисты, отвечающие за код; дизайнеры, создающие интерфейс; тестировщики, проверяющие качество; и другие специалисты. Для каждого проекта собирается уникальная команда.
SCRUM-мастер — это ключевая фигура, которая играет роль наставника и организатора. Он устраняет препятствия, возникающие в процессе создания продукта, и налаживает связь между всеми участниками. Также он помогает команде распланировать работу, следит за тем, как всё идёт, и анализирует, что получилось. Его главная задача — создать благоприятные условия для продуктивной работы.
Владелец продукта (ВП) — тот, кто отвечает за успешную реализацию продукта. Он выступает в роли посредника между покупателем и командой. ВП формирует и поддерживает бэклог — перечень работ, необходимых для завершения проекта. Он также выделяет самые важные и срочные задачи. Кроме того, сотрудничает с покупателем, чтобы получить фидбэк и внести необходимые правки.
Все эти люди работают вместе, как единая команда. Владелец продукта решает, что нужно сделать и в какой последовательности, разработчики выполняют задания, а скрам-мастер следит за тем, чтобы всё шло по плану.
Принципы SCRUM
Многие думают, что СКРАМ — это просто постоянные планёрки и подведение итогов. Но на самом деле этот метод основан на ценностях. Если сотрудники не понимают их, то все эти встречи не имеют смысла. Есть всего пять таких правил, и от того, в какой мере их разделяет команда, зависит, насколько хорошо у неё получится работать по СКРАМу.
Ниже — список принципов СКРАМ:
- Каждый член команды SCRUM предан общему делу и готов поддержать коллег.
- Основная цель каждого участника — достижение максимальных результатов.
- Все сотрудники и заинтересованные стороны открыты для диалога и готовы обсудить любые вопросы.
- Участники команды готовы принимать сложные решения и преодолевать трудности.
- Люди важны. Каждый заслуживает уважения как профессионал и личность.
Когда все в команде SCRUM придерживаются этих ценностей, они создают основу для трёх ключевых принципов: открытости, контроля и гибкости.
Открытость означает, что команда готова обсуждать всё, что происходит в работе: успехи, проблемы и то, что мешает достигать целей. Благодаря регулярному контролю коллектив отслеживает свой прогресс и замечает отклонения от плана.
Гибкость заключается в быстром реагировании сотрудников на изменения и корректировки своих действий. При обнаружении проблемы, команда ищет пути её устранения. Это включает исправление плана разработки или согласование новых условий с заказчиком.
Если сотрудники регулярно обсуждают свою работу на планёрках, но не вносят никаких изменений, то такие встречи теряют смысл. Ведь цель SCRUM — постоянное улучшение и создание чего-то ценного.
SCRUM-управление при удалёнке
Если сотрудники работают удалённо, специальные СКРАМ-инструменты значительно упростят процесс. С такими сервисами все видят, на каком этапе в данный момент находится проект, кто чем занят, и легко общаются друг с другом.
Для начала нового спринта требуется сформировать список задач к выполнению. Он называется бэклог проекта. Все сотрудники участвуют в его составлении и обновлении, что обеспечивает согласованность в работе.
Ниже рассмотрим, какие сервисы можно использовать.
SCRUM-инструменты
1. Miro
- Преимущества. Miro — это универсальная платформа для совместной работы, которая предлагает спектр возможностей для создания настраиваемых досок. Она идеально подходит для команд, которым нужно не только отслеживать задачи, но и проводить мозговые штурмы и визуализировать сложные идеи.
- Функциональность. Есть богатый набор шаблонов для SCRUM — можно быстро настроить доску под свои нужды. Miro интегрируется с другими сервисами, такими как Jira и Google Диск. Легко объединять данные из разных источников.
Пример доски от Miro. Источник: miro.com
2. Atlassian
- Преимущества. Простой инструмент для управления проектами, который включает в себя функциональность для создания SCRUM-досок. Он хорошо подходит для команд, которым требуется единое решение для всех задач.
- Функциональность. Есть всё, что нужно, чтобы управлять SCRUM-проектами: списки задач, спринты, отчёты и связь с другими программами. Можно настроить поля и процессы под свои нужды.
Пример SCRUM-бэклога от Atlassian
3. Trello
- Преимущества. Этот инструмент отличается простотой и интуитивностью в управлении задачами. Подойдёт небольшим командам и индивидуальным пользователям. Он предлагает бесплатный план с базовым функционалом и платные варианты с расширенными возможностями.
- Функциональность. Можно создавать доски с колонками для отслеживания задач на разных этапах. Также предусмотрены функции для совместной работы: комментирование, добавление вложений и использование меток.
SCRUM-доска от Trello
Как начать пользоваться SCRUM
Внедрение SCRUM требует чёткого понимания целей. Если не задаться этим вопросом заранее, потом выяснится, что команде и заказчику больше подходит классический способ работы, где приоритет отдаётся финальному результату.
Когда организации решают внедрить SCRUM, обычно привлекают СКРАМ-мастера. Его главная задача на начальном этапе — понять, насколько SCRUM подходит для конкретной компании, выяснить желания заказчиков и объяснить им, как работает этот фреймворк и чего от него ждать.
СКРАМ-мастер и владелец продукта обсуждают, какие задачи нужно выполнить и кто ими займётся. Например, для разработки веб-сайта потребуются веб-разработчик, дизайнер интерфейса, тестировщик, копирайтер и SEO-специалист.
После формирования команды мастер проводит серию стартовых встреч. Она длится несколько дней и включает в себя знакомство участников, изучение продукта, распределение ролей, планирование задач, а также обучение основам SCRUM.
SCRUM-метод или Канбан?
Канбан — это ещё одна гибкая методология. Она была разработана в Японии и первоначально применялась в автомобильной промышленности.
В Канбане задачи изображают в виде карточек и размещают их на специальной доске, разделённой на колонки. Каждая колонка соответствует определённому этапу работы. Команда перемещает карточки по мере выполнения задачи, и каждый видит текущий статус проекта.
Ниже рассмотрим, чем Канбан отличается от СКРАМ.
В Канбане основное внимание уделяется поддержанию стабильного потока задач. SCRUM, в свою очередь, фокусируется на выполнении заранее определённого объёма работы за фиксированный спринт с целью создания готового проекта.
В Канбане нет жёсткого деления на итерации. Задачи появляются и завершаются в любое время. В СКРАМе же работа ведётся спринтами — это фиксированные периоды, в течение которых сотрудники выполняют набор задач.
В SCRUM роли чётко закреплены за каждым участником. Канбан же предполагает более гибкую структуру, где члены команды иногда меняются ролями.
Заключение
SCRUM — это гибкая методология управления проектами. С ней команды сотрудничают плодотворно, создают качественные продукты и адаптируются к меняющимся условиям рынка. Так легче принимать взвешенные решения, повышать свою продуктивность и удовлетворять потребности клиентов.
SCRUM отличается от традиционных подходов к управлению проектами своей гибкостью и нацеленностью на результат. Метод фокусируется на регулярной оценке прогресса и адаптации к изменениям. Так команды быстро реагируют на возникающие проблемы и создают продукты, которые действительно нужны клиентам.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал. Там вы найдёте самые интересные тренды и новости в сфере digital-маркетинга и технологий. Будьте в теме вместе с нами!